في LABOR MARKET نحرص على تسليمك المنتج بالجودة والمواصفات المتفق عليها ونمنحك إمكانية فحص المنتج عند الاستلام قبل إتمام الدفع
يحق للزبون فحص المنتج وقت الاستلام والتأكد من المقاس واللون والحالة العامة ومطابقته للطلب قبل الدفع
في حال وجود ضرر واضح أو اختلاف عن المواصفات المتفق عليها يجب إبلاغ مندوب التوصيل مباشرة وعدم استلام المنتج قبل التواصل معنا
معظم منتجاتنا يتم تصنيعها وتجهيزها حسب طلب الزبون من حيث المقاس أو اللون أو القماش أو التصميم
لذلك لا يمكن استبدال أو إرجاع المنتج بسبب تغيير الرأي بعد بدء التصنيع أو بسبب اختيار الزبون لمقاس أو لون غير مناسب للمكان
يرجى التأكد من المقاسات واللون والتفاصيل قبل تأكيد الطلب
في حال وجود عيب تصنيع أو استلام منتج مختلف عن المواصفات المتفق عليها يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام وإرسال صور أو فيديو يوضح المشكلة
بعد التحقق من المشكلة نقوم حسب الحالة بإصلاح المنتج أو استبداله أو إعادة تصنيعه دون تحميل الزبون تكلفة إضافية
لا يشمل الاستبدال أو الاسترجاع الحالات التالية:
يمكن إلغاء الطلب قبل بدء التصنيع فقط
بعد بدء التصنيع قد لا يكون إلغاء الطلب ممكنًا لأن المنتج يتم تجهيزه خصيصًا حسب المواصفات التي اختارها الزبون
إذا كان الاستبدال بسبب عيب تصنيع أو خطأ من طرفنا نتحمل تكاليف التوصيل
أما إذا تمت الموافقة استثنائيًا على استبدال منتج سليم بسبب طلب الزبون فقد يتحمل الزبون تكاليف التوصيل حسب المنطقة
لأي استفسار متعلق بالاستبدال أو الاسترجاع يمكنكم التواصل معنا عبر الاتصال أو واتساب:
0568-305-205
البريد الإلكتروني: